FRAKT OCH RETUR

​

1. Returperiod Kunder kan returnera produkter inom 30 dagar från leveransdatum.

2. Skick för returnerade varor Produkter måste returneras i originalskick, oanvända, med alla originaletiketter och förpackningar intakta.

3. Undantag Personliga eller skräddarsydda varor är inte berättigade till returer på grund av deras unika natur. Reavaror kan omfattas av en annan returpolicy, som specificeras under köpet.

4. Returprocess Så här initierar du en retur:

• Kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och anledning till retur.

• När du har godkänts får du returinstruktioner och ett returauktoriseringsnummer.

• Packa varan säkert och inkludera en kopia av orderbekräftelsen.

• Skicka varan med en spårbar fraktmetod.

5. Återbetalningar När vi har tagit emot och inspekterat den returnerade varan kommer vi att behandla återbetalningen. Återbetalningar kommer att utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden. Det kan ta upp till 14 dagar innan återbetalningen återspeglas på ditt konto.

6. Byten Om du vill byta en vara, vänligen returnera den ursprungliga varan och gör en ny beställning för den önskade produkten.

7. Fraktkostnader Returfraktkostnader är kundens ansvar om inte returen beror på en defekt produkt eller ett fel från vår sida.

8. Skadade eller felaktiga föremål Om du får en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter att du mottagit produkten. Vi kommer att ordna med en ersättning eller återbetalning.

9. Internationella returer För internationella returer är alla tullavgifter eller skatter som uppstår under returen kundens ansvar.

10. Slutförsäljningsartiklar markerade som "Slutförsäljning" är inte kvalificerade för returer eller byten.

11. Kontakta oss För eventuella frågor angående returer eller för att påbörja en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst.

​